Quy định đặt chỗ trong thời gian đặc biệt
Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán của Việt Nam, giá tour sẽ tăng 40%, và phí hướng dẫn viên địa phương nói tiếng Hàn sẽ tăng 100%. (Tỷ lệ tăng giá khác nhau tùy thuộc vào từng tour, đại diện công ty sẽ thông báo cho quý khách.)
Hà Nội/Thành phố Hồ Chí Minh
1. Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán - Tăng 50%
2. Kỳ nghỉ Lễ Giải phóng miền Nam và Ngày Quốc tế Lao động (29/4 - 1/5) - Tăng giá 30%
3. Kỳ nghỉ Quốc khánh Việt Nam (2-4 tháng 9) - Tăng 30%
4. Kỳ nghỉ Giáng sinh (24-25/12, 31/12-02/1) - Tăng 20%
Đà Nẵng/Phú Quốc/Nha Trang/Đà Lạt/Quy Nhon
1. Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán - Tăng 40%
2. Kỳ nghỉ Lễ Giải phóng miền Nam và Ngày Quốc tế Lao động (29/4 - 1/5) - Tăng giá 20%
3. Kỳ nghỉ Quốc khánh Việt Nam (2-4 tháng 9) - Tăng 20%
4. Kỳ cuối năm (24-25/12, 31/12-02/1) - Tăng 20%
Thay đổi lịch trình và nhà hàng
Nếu quý khách muốn thay đổi lịch trình hoặc nhà hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 5 ngày trước ngày khởi hành tour.
Sau thời điểm này, việc thay đổi sẽ rất khó khăn để đảm bảo tiến độ công việc diễn ra suôn sẻ.
📌 Hướng dẫn viên du lịch địa phương
Hãy nhớ kiểm tra thông tin về các tour du lịch địa phương để chuyến đi của bạn được thuận tiện hơn.
✅ Kiểm tra tình trạng tour
Bạn có thể xác nhận các tour du lịch địa phương sau khi đặt chỗ qua trang web. Sau khi hoàn tất đặt chỗ, một đại diện sẽ thông báo cho bạn về tình trạng chỗ trống và các chi tiết cụ thể.
✅ Thay đổi hướng dẫn tiếng Hàn
Các tour địa phương mặc định có hướng dẫn viên nói tiếng Anh. Nếu bạn muốn có hướng dẫn viên tiếng Hàn, vui lòng yêu cầu khi chọn tùy chọn. (Phí bổ sung sẽ được áp dụng tùy thuộc vào sản phẩm.) ※ Một số tour có thể không có hỗ trợ hướng dẫn viên tiếng Hàn, và trong một số trường hợp, chỉ có hướng dẫn viên nói tiếng Anh.
✅ Đặt chỗ vào cuối tuần và ngày lễ
Việc đặt phòng vào phút chót thường khó khăn vào cuối tuần và các ngày lễ ở Việt Nam do lịch trình bận rộn của người dân địa phương. Chúng tôi không nhận đặt phòng trong ngày, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đặt trước. (Việc phân bổ phòng sẽ được thực hiện theo thứ tự đặt phòng.)
✅ Thay đổi lịch trình tour
Lịch trình hoặc điểm đến có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện địa phương. Chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của quý khách vì biện pháp này được thực hiện nhằm đảm bảo an toàn và hoạt động diễn ra suôn sẻ.
✅ Thông tin hủy tour
-
Bạn có thể hủy đặt phòng miễn phí đến 30 ngày trước ngày khởi hành.
-
Từ nay trở đi, sẽ áp dụng phí hủy đặt phòng .
-
Để yêu cầu hủy đặt chỗ, vui lòng gửi yêu cầu trên "Bảng hủy đặt chỗ" của trang web và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu.
✅ Áp dụng giá mùa cao điểm
Giá cao điểm có thể được áp dụng trong dịp Tết Nguyên đán, các ngày lễ, Giáng sinh và các ngày lễ quốc gia của Việt Nam.
✅ Hoạt động bình thường ngay cả khi trời mưa
Ở Việt Nam thường xuyên có mưa nhưng thường chỉ kéo dài trong thời gian ngắn, vì vậy các tour du lịch sẽ vẫn diễn ra theo lịch trình trừ khi thời tiết xấu đi .
✅ Hủy chuyến bay do thời tiết xấu
Nếu chuyến tham quan không thể thực hiện do điều kiện thời tiết xấu như bão, đại diện của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn vào ngày hôm trước hoặc sáng ngày tham quan, và bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ hoặc thay đổi lịch trình.
✅ Hướng dẫn về phép lịch sự khi cho tiền boa
Việt Nam có văn hóa tiền boa, và bạn có thể tùy ý cho tiền boa như một lời cảm ơn về dịch vụ. Số tiền đề nghị: 2-3 đô la Mỹ/ người/ngày cho cả hướng dẫn viên và tài xế (tùy chọn, không bắt buộc).
✅ Tiêu chuẩn phí hủy đặt phòng
|
Điểm hủy
|
thù lao
|
|
30 ngày trước ngày khởi hành
|
Hoàn tiền đầy đủ
|
|
21-30 ngày trước ngày khởi hành
|
10% tổng số tiền
|
|
Từ 11 đến 20 ngày trước ngày khởi hành
|
15% tổng số tiền
|
|
6 đến 10 ngày trước ngày khởi hành
|
20% tổng số tiền
|
|
Trong vòng 5 ngày kể từ ngày khởi hành
|
Không hoàn tiền (100%)
|
※ Việc hủy đặt phòng vào các ngày lễ của Hàn Quốc/Việt Nam và sau 17:00 các ngày trong tuần sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.